Intervideo WinDVD2000 疑难解答指南
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无法创建覆盖 与性能相关的问题 与声音相关的问题 与分辨率相关的问题 其它问题
覆盖故障警告
有些用户可能会收到指示无法创建视频窗口的错误信息。 在这种情况下，需要降低分辨率、刷新率或颜色深度以便播放视频。 当图形卡在您试图播放视频的显示模式下没有足够的内存来显示视频，或者图形卡无法在特定显示设置下播放视频时，就会发生这个问题。 |
与性能相关的问题
问）我的系统性能很低，但我知道系统可以处理它，出了什么问题？
确保在运行 WinDVD2000 之前打开了 DVD-ROM 驱动器的 DMA 设置。 若要实现此操作，请用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“属性”，选择“设备管理器”选项卡，双击 CD-ROM 设备，选择现有的 DVD-ROM 驱动器。 现在选择属性，选择“设置”选项卡，并选中 DMA 复选框。 （以下图像显示了您将看到的图像实例。）
设备管理器 | DVD ROM 属性
自述文件疑难解答指南不包括在Win2K下启用DMA的文档。 有关启用DMA的唯一文档在Win95/98/ME目录下。 如果系统中没有可用的 DMA 复选框，可能是因为您的主板不支持 DMA，或者需要一套新的驱动程序来更新主板支持。 验证主板的类型，并查看该厂商的网站以获取更新的“芯片集”驱动程序。 下面列出了一些核心逻辑芯片集的网站： Intel - www.intel.com VIA - www.via.com.tw ALi - www.ali.com.tw
如果仍然有问题，请查看 WinDVD2000 发行说明的系统要求部分。
问）我的系统性能仍然很低，是否因为我使用的是 PCI 图形卡？
基于 AGP 总线接口的图形子系统比基于 PCI 总线的图形子系统执行速度快最多 30%。
问）我的系统性能仍然很低，是否因为我使用的是 ISA 音频卡？
基于 PCI 总线的音频子系统比基于 ISA 总线的音频子系统执行速度快最多 15%。
与声音相关的问题
问）WinDVD2000 是否支持 4 声道音频卡？
我们支持市场中的某些 4 声道音频卡。 如果您没有 4 扬声器选项，那么： 您的音频卡不支持 4 扬声器（被禁用），或者在软件中关闭了 4 扬声器支持 - 查看是否具有用于耳机的第二个音频输出设置。 您可能正在使用不支持 4 扬声器的 OEM 版软件。 您可能需要查看 OEM 或 InterVideo 的网站以获取修补程序。 您播放的内容没有 Dolby Digital (5.1) 或 Dolby Prologic 环绕声。
问）为何我没有 3D 声音选项，不支持 3D 声音吗？
3DSound 是一个选项，如果此按钮呈灰色，则您的 OEM 不包括该选项。 4 声道和 6 声道音频支持需要特定的音频硬件，并且它们均是可选的。
与分辨率相关的问题
问）为何视频窗口和播放器不能放入我的桌面？
DVD 电影以 720 x 480 的视频分辨率创建。 极力建议您将桌面设置为至少 800 x 600 分辨率。 许多人认为 1024 x 768 是平衡视频窗口尺寸，性能和桌面空间的最佳分辨率；但是，有些图形卡在 800 x 600 时运行效果更佳或者被限制在 800 x 600 分辨率。
问）为何 WinDVD2000 不能在 640 x 480 分辨率下播放？
DirectShow 阻止在 640 x 480 分辨率下播放，因此，如果您使用的是 DirectShow 版本，则播放器将不播放视频。
问）推荐使用何种分辨率？
许多 DVD 主题提供 16 x 9 的“宽屏幕”版本（也称为“变形”）。 这些版本最好在 1024 x 768 分辨率的桌面设置下观看。
其它问题
问）我的 DVD 不执行自动播放，为什么？
安装 WinDVD2000 并插入 DVD 光盘后，WinDVD2000 应该自动检测光盘并开始播放影片。 如果没有自动播放，请启动 WinDVD2000 并打开“属性”对话框，然后从“默认 DVD 驱动器”下拉框中选择您的驱动器。
问）我的 DVD 以前可以运行，但现在却无法运行了，出了什么问题？
随着时间的推移 DVD 电影会变脏，这可能引起解码错误。 如果电影偶尔停止，在请求技术支持之前，请尝试清洁光盘。
问）我下载了该软件，为何无法安装？
安装或重新安装本软件时，需要提供原始光盘。